Preguntas Frecuentes (FAQ)

Marcas

  1. Cómo me registro gratuitamente en Fheel.
  2. Puedes registrarte en Fheel, en la sección MARCAS, de manera gratuita, y publicar tus campañas también sin coste alguno.

    Para el registro inicial sólo te pediremos datos básicos (razón social, nombre de usuario, email y contraseña). Con esto ya puedes empezar a publicar campañas; los datos de facturación te los pediremos cuando vayas a efectuar el primer pago.

  3. Como puedo crear una campaña en Fheel
  4. Crear una campaña en Fheel es muy sencillo. Sólo tienes que indicarnos qué tipo de publicidad quieres hacer (puedes ver los tipos de publicidad de Fheel aquí), segmentar al público al que quieres llegar, marcar el impacto esperado (visualizaciones) y añadir instrucciones específicas para el Youtuber. Tendrás visible una ayuda en todo el proceso de configuración de la campaña.

  5. Cuál es el coste de la campaña.
  6. En la configuración de la campaña, puedes jugar con la barra de presupuesto / visualizaciones y decidir cuánto quieres invertir en cada campaña.

    Una vez realizado el set up de la campaña, Fheel calculará el coste total de tu campaña en base al impacto objetivo y los youtubers seleccionados. Podrás pagarlo a través de Paypal.

  7. Cuál es el presupuesto mínimo que tengo que invertir
  8. Tú decides cuanto quieres invertir en cada campaña, no existe un presupuesto máximo. Podrás disfrutar de nuestros servicios a partir de 6€.

  9. Cómo elijo a los Youtubers para mi campaña
  10. Una vez que has segmentado tu campaña, el algoritmo inteligente de Fheel te mostrará los Youtubers que mejor conectan con tu público objetivo, optimizando así el impacto de cada campaña.

    Los influencers se muestran clasificados según la coincidencia con los parámetros de tu campaña. Puedes analizar sus perfiles y seleccionar a aquellos que quieres que colaboren en tu campaña. Las campañas se pueden hacer con uno o con varios influencers, todo depende del impacto o visualizaciones que quieras alcanzar.

    Recibirás una notificación cuando el Youtuber invitado acepte o rechace la campaña. En caso de aceptar, se compromete a entregar el trabajo.

  11. Puedo ver el vídeo promocional realizado por el Youtuber antes de que lo publique en su canal
  12. Si. Recibirás una notificación cuando te envíen el link al vídeo que suben a su canal en modo oculto. No lo publicará hasta que la marca no lo haya validado. Recomendamos marcar una fecha de entrega con un margen para posibles incidencias.

    Recuerda que sólo puedes rechazar un trabajo ya elaborado cuando el Youtuber haya incumplido alguno de los requisitos marcados en la configuración de la campaña. Recuerda también que se trata de una publicidad no intrusiva, y que cada influencer hará el vídeo siguiendo la habitualidad de su canal.

  13. Facturación y pagos
  14. Los pagos se realizan a través de tu cuenta de Paypal. Una vez que el/los youtubers invitados a colaborar hayan aceptado, debes ir a la cesta de compra y efectuar el pago. El precio acordado se verá incrementado por los impuestos vigentes (21% de IVA actualmente).

    Emitiremos una factura a nombre de la empresa por cada campaña realizada. Nosotros gestionamos los pagos a los influencers. Ellos no cobrarán hasta que cada trabajo haya sido validado.

    En caso de que algún trabajo no sea finalmente validado, podrás recuperar tu saldo en Paypal.

  15. Como me doy de baja en Fheel
  16. Desde tu perfil podrás darte de baja en cualquier momento siempre y cuando no tengas trabajos pendientes de recibir.

  17. Pueden las agencias de publicidad y marketing registrarse en Fheel
  18. Actualmente sólo se permite un registro para cada marca, pero estamos trabajando en un panel exclusivo para agencias. Hasta que esté desarrollado te invitamos a contactar con nosotros en info@fheel.com.

Influencers

  1. Qué requisitos existen para formar parte de Fheel
  2. Para entrar y administrar tu perfil cómo Youtuber debes tener una repercusión suficiente en Youtube. Aunque depende de varios factores, en general es necesario tener una audiencia media de entre 10-20k en los vídeos de tu canal. Si cumples los requisitos, la plataforma validará tu registro automáticamente.

  3. Cómo debo rellenar mi perfil
  4. Una vez que te has registrado es muy importante que completes tu perfil con todos los datos. Para dar una buena imagen, sube una foto de perfil. Para poder recibir los pagos es necesario que, una vez hayas completado alguna campaña, nos facilites tu cuenta de Paypal.

  5. Qué tipo de vídeos puedo realizar
  6. Todas las campañas irán integradas en los vídeos que realizas de forma habitual, no tienes que modificar ni tu estilo ni tus hábitos. Te llegarán ofertas con tres tipos de campañas: Branded Content, Product Placement o Sponsored Link. Puedes ver la explicación de cada una aquí.

  7. Qué tipo de vinculo tendré con Fheel si me registro
  8. Si te registras en Fheel no tendrás ningún tipo de permanencia ni contrato de exclusividad. Sólo cuando aceptas una invitación a una campaña te comprometes crear el vídeo según las instrucciones del anunciante. Puedes darte de baja cuando quieras, siempre que no tengas campañas en vigor.

  9. Los representantes de Youtubers pueden entrar en Fheel
  10. Los representantes pueden registrar tu canal de Youtube en Fheel y gestionar fácilmente todas las ofertas que te van entrando.

  11. Como se realizan los pagos / Como puedo cobrar
  12. Debes vincular tu cuenta de Paypal para poder recibir los pagos (si no tienes cuenta aún, puedes crearla aquí: https://www.paypal.com/signup/account?country.x=ES) Cada vez que una marca valide tu trabajo, podrás ir al panel de ingresos para validar la factura y verás el saldo disponible en tu cuenta. Puedes retirar el dinero cada vez que quieras o dejarlo acumulado y hacer retiradas por importes más elevados.

  13. Facturación
  14. Cada Youtuber es responsable de declarar los ingresos obtenidos con su trabajo en base a la legislación aplicable en su país de residencia. Cuando te registres te preguntaremos si eres persona física o jurídica para aplicarte los impuestos vigentes en ese momento. Si eres persona física, al precio acordado en la campaña le sumaremos el IVA correspondiente (21% de IVA) y le aplicaremos un 15% de retención como norma general. En el registro te indicamos cómo contactarnos si tienes condiciones distintas o si tienes alguna duda.

    No tienes que preocuparte por emitir las facturas, en tu panel de ingresos puedes descargarte las facturas que autoemitimos para ti.

  15. Quién decide qué Youtuber realiza un video para una campaña
  16. Cuando un anunciante crea una campaña, el algoritmo de Fheel analiza el público segmentado y le conectará automáticamente con esos Youtubers que llegan a su público objetivo. El anunciante elegirá manualmente con qué Youtubers quiere trabajar y les mandará una invitación. El Youtuber tiene la opción de aceptar o rechazar las campañas.

  17. Cuál es el proceso de la realización de un vídeo
  18. Una vez que la marca haya dado luz verde al Youtuber para realizar la campaña, el influencer preparará un video normal, dentro de su temática habitual, pero incorporando las instrucciones recibidas por la marca. Dentro del plazo acordado, el youtuber debe enviar a la marca un link al vídeo a través de su panel de gestión de campañas en Fheel. El vídeo debe estar subido en su canal de Youtube pero en oculto, no puede hacerlo público aún.

    La marca puede VALIDAR el vídeo, o rechazarlo en caso de que no se cumpla alguno de los requisitos /instrucciones. En este caso, el Youtuber debe realizar los cambios para cumplir con las instrucciones acordadas.

    Una vez el vídeo esté validado por la marca, el Influencer ya puede subir el video a su canal de Youtube.

  19. Quién se queda con los derechos de autor del video
  20. Los vídeos son propiedad de los youtubers que los realiza, las empresas son colaboradoras que pagan por un servicio de publicidad. El creador del vídeo dispondrá de todos los derechos de autor de la obra.

  21. Cómo me doy de baja en Fheel
  22. Desde tu perfil podrás darte de baja en cualquier momento siempre y cuando no tengas trabajos pendientes de entregar.

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