¿Porqué contratar influencers a través de Fheel?

Una plataforma basada en las ventajas de pertenecer a una comunidad.

Fheel security

Garantía de Fheel

Llevar a cabo tus campañas a través de Fheel te garantiza una gestión exitosa de las mismas. Ponemos a tu disposición un sistema de comunicaciones rápido y seguro, tus pagos están garantizados y conseguirás un ahorro de costes, tanto en el precio de las contrataciones como en la minimización de tiempos de gestión.

A través de la plataforma podrás llevar el control de todos los trabajos contratados y las fechas de entrega y publicación. Si un influencer se retrasa en la entrega tendrás derecho a cancelar la colaboración, o bien concretar una nueva fecha de entrega (en este caso valoraremos la incidencia y te haremos un abono de hasta un 20% sobre el precio de la colaboración).

Todas las acciones que contrates con influencers de Fheel deben ser validadas previamente por ti en un plazo máximo de 48h. En caso de que el influencer publique un trabajo sin tu validación, tendrás derecho a la cancelación y devolución íntegra del importe pagado. No obstante, si estás satisfecho con la colaboración, te recomendamos que no lo canceles y te haremos un abono de hasta un 20% sobre el precio de la colaboración.

En caso de que el trabajo requiera una rectificación antes de que sea publicado, puedes comunicarte con el influencer y pedirle los cambios que necesites en las siguientes 72h. Si finalmente no llegáis a un acuerdo y no quieres que el trabajo sea publicado tendrás derecho a la cancelación y devolución íntegra del importe pagado.

En caso de cancelación del trabajo por incumplimiento del influencer, Fheel te garantiza la devolución del importe íntegro abonado, así como el valor del producto enviado (en caso de que fuera una campaña con envío de producto).

Para disfrutar de esta garantía recuerda mantener la comunicación con el influencer en todo momento a través de la plataforma, ya que no podremos ayudarte si la incidencia deriva de comunicaciones externas o envíos de productos no reflejados en la contratación.

Nunca pierdes el control



Campaign security

Tu das el visto bueno

Todos los trabajos deben ser validados por ti antes de que se hagan públicos. Los influencers contratados en Fheel tienen la obligación de enviar el trabajo para su revisión antes de su publicación. Tendrás hasta 48h para aceptar/rechazar el trabajo entregado (una vez pasado ese plazo el influencer tiene derecho a publicar si el contenido no ha sido revisado).

Descuento

Garantías en caso de incidencia

En caso de que el influencer publique un trabajo sin tu validación o con retraso según la fecha acordada, tendrás derecho a la cancelación y devolución íntegra del importe pagado. No obstante, si estás satisfecho con la colaboración, te recomendamos que no lo canceles y te haremos un abono de hasta un 20% sobre el precio de la colaboración.

 
Seguro

Tus publicaciones siempre online

Todos los influencers de Fheel tienen obligación de mantener el trabajo contratado en su canal hasta 3 meses tras la entrega y publicación (normalmente los influencers no eliminan sus publicaciones). En caso de que detectes que un trabajo ha sido eliminado antes de este plazo, ponte en contacto con nosotros y te daremos una solución.

Analiza

Analiza tus acciones

A través de tu cuenta de Fheel podrás ver el estado de cada campaña y analizar de manera independiente el impacto conseguido con cada influencer para cada acción. Las métricas ofrecidas te permitirán localizar los influencers más rentables y aptos para tu marca.

Contratos

Despreocúpate de los contratos y facturas

Olvídate de la burocracia. Cada contratación te generará una factura que puedes descargar desde tu panel. De los contratos con los influencers y el pago de las campañas nos encargamos nosotros, para que tú puedas dedicarte a lo que realmente es importante para ti: dar a conocer tu marca y ahorrar en tiempos de gestión.

 
Communication

Comunícate de manera fácil y rápida

Olvídate del teléfono, e-mails y gestiones derivadas. En Fheel cuentas con un sistema de mensajería directo, fácil y seguro. Este sistema te permitirá dar forma a tus acciones en menor tiempo, coordinarte con los influencers y garantizar nuestra intermediación en caso de cualquier conflicto. Te notificaremos todas las comunicaciones que recibas de cada uno de los influencers para que puedas estar al tanto del estado de todas tus campañas.

Customer support

Estamos aquí si nos necesitas. Garantizamos tu seguridad.

Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte en cualquier asesoramiento que necesites. En caso de incidencia analizaremos tu caso para proceder con la devolución o aplicar las garantías y seguro de Fheel.

Recuerda que tus pagos son seguros contratando a través de Fheel. Para poder ofrecerte siempre la mejor solución y disfrutar de nuestras garantías es necesario que mantengas en todo momento el contacto con los influencers a través de la plataforma.

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